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摘要:本文解释当您登录到自己的帐户时,如果接到您的订阅已过期的通知,该怎么办。
注意:您的帐户有可能过期。如果您确定自己的帐户没有过期,请按照下面的步骤检查系统日期/时间,或使用原来的电子邮件地址和密码登录到您的帐户。
1)检查系统日期和时间属性
您计算机上的系统日期/时间可能已经更改为错误的设置。这会导致 McAfee 产品认为您的帐户已过期。
请按照下面的步骤检查这些设置:
双击屏幕底部右下方的时间。
验证日期和时间是否正确。
如果不正确,请更改为正确设置。
尝试再次登录您的帐户。
2)验证您是否正确登录
转至 McAfee 主页。
单击 Log Off(注销)。
单击 Log In(登录)。
如果电子邮件地址自动出现在“Email Address(电子邮件地址)”字段中,请将其删除。
输入您注册的电子邮件地址和密码。
单击 Log In(登录)。 |
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1)按需检查更新:
注意:您必须连接到 Internet 才能执行以下步骤。如果没有连接到 Internet,请在继续之前先连接。
右键单击系统托盘上的 图标(右下角)。
单击 Updates(更新)。
SecurityCenter Updates(SecurityCenter 更新)窗口将会出现。
单击 Check Now(立即检查)按钮。
执行检查时请稍候。
如果有可用的更新,请单击 Update(更新)按钮进行下载。
如果没有可用的更新,您将会收到消息,说明您的所有 McAfee 服务都是最新的。
注意:如果您安装了多个 McAfee 服务,则应该运行上述步骤,直至看到说明您的所有 McAfee 服务
都是最新的消息。
2)VirusScan 检查更新的方式和时间
如果您已联机并且有可用的更新,VirusScan 将会自动下载并安装更新。
要更改此值:
右键单击 图标。
选择 Updates(更新)。
单击 Configure(配置)。
选择您所需的更新选项。 |
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我如果我没有管理员权限,为什么不能安装 VirusScan? |
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您必须具有管理员权限才能在 Windows XP Professional上以及 Windows NT 和 Windows 2000 操作系统上
安装软件。Microsoft 包含了此功能,可协助网络管理员控制用户使用计算机执行的操作。如果您对自己的电脑
没有管理员权限,但想要安装 VirusScan,请联系网络管理员以获得帮助。 |
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1)拨打联通10010服务热线
2)未安装如意杀毒软件的用户,可登陆www.mcafeehelp.com
3)安装如意杀毒软件的用户,除登陆www.mcafeehelp.com外,还可在以安装的如意杀毒软件中获得技术帮助。
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